1) Úvodní ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi Ubytovatelem a hostem při rezervaci a čerpání ubytovacích služeb – pronájmu chalup – nabízených prostřednictvím webových stránek Ubytovatele.
1.2 Odesláním rezervace host potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.
2) Identifikace ubytovatele
Ubytovatel: Dítě trade s.r.o.
Kontaktní osoby:
- Andrea Dítětová, +420 602 240 094,
- Ing. Jiří Dítě, +420 606 633 655,
Sídlo: Bražecká 97, 547 01 Náchod, ČR
3) Předmět smlouvy
3.1 Ubytovatel poskytuje hostu dočasné ubytování v chalupách uvedených na Webu.
3.2 Cena za pronájem je uvažována za chalupu za noc (bez ohledu na počet osob), pokud není u konkrétní rezervace uvedeno jinak.
4) Uzavření smlouvy a rezervace
4.1 Smlouva o ubytování je uzavřena okamžikem potvrzení rezervace Ubytovatelem (e-mailem) a případně uhrazením platby podle Platebních podmínek.
4.2 Host je povinen uvést pravdivé kontaktní a identifikační údaje.
5) Platební podmínky
5.1 Cena pronájmu a platební režim pro pobyty jsou:
- Záloha 30 % z celkové ceny – splatná do 5 dnů od data vystavení faktury.
- Doplatek 70 % – splatný nejpozději 7 dnů před začátkem pobytu.
- Vratná kauce 10 000 Kč – splatná nejpozději 3 dnů před začátkem pobytu.
5.2 Z vratné kauce může být odečtena spotřebovaná elektřina v zimních měsících, závěrečný úklid a poplatek obci.
5.3 Platba může proběhnout i platební kartou online přes platební bránu poskytovatele platebních služeb.
5.4 Ubytovatel nemá přístup k detailům platební karty Hostu.
6) Storno podmínky
- ≥ 15 dní před nástupem – 0 % storno poplatek.
- 14–4 dní před nástupem – 10 % z nájemného.
- ≤ 3 dní před nástupem – 30 % z nájemného.
7) Kauce a škody
7.1 Host složí vratnou kauci dle platebních podmínek.
7.2 Host odpovídá za škody způsobené během pobytu a souhlasí s odečtením odpovídající částky z kauce.
8) Pravidla pobytu
8.1 Chalupa se pronajímá jako celek
8.2 Host se zavazuje dodržovat pravidla:
- zákaz kouření ve všech vnitřních prostorách;
- domácí mazlíčci nejsou povoleni;
- hlučné oslavy, párty, rachejtle atd. nejsou povoleny;
- dodržování nočního klidu.
9) Check-in / check-out
Check-in a check-out jsou specifikovány v potvrzení rezervace nebo v e-mailové komunikaci.
10) Ochrana osobních údajů
10.1 Ubytovatel zpracovává osobní údaje hostů v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na Webu.
11) Reklamace
11.1 Host je povinen uplatnit reklamaci nebo oznámit závady bez zbytečného odkladu.
11.2 Reklamace se uplatňují e-mailem nebo telefonicky u Pronajímatele.
12) Závěrečná ustanovení
12.1 Tyto VOP nabývají účinnosti dne zveřejnění na Webu.
12.2 Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky